Свиридов Денис

Публичная оферта

на оказание информационно-консультационных услуг

город Москва, редакция от 15 апреля 2024 года


Настоящая оферта (далее – Договор) адресована физическим лицам и является официальным публичным предложением самозанятого Свиридова Дениса Владимировича (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее – Заказчик). Клиенты – физические лица, которые отправили заявку на приобретение услуг через сайт https://sviridovdenis.ru. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу на следующий день после публикации на сайте https://sviridovdenis.ru.

1. Термины и определения
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Сайт - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://sviridovdenis.ru

1.2. Материал – аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на сайте и иных Интернет-ресурсах Исполнителя, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для потребления Заказчиком.

1.3. Вебинар – это:
- видео-презентация с комментариями Исполнителя;
- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или в записи, осуществляемые с использованием специального программного обеспечения. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.

1.4. Курс - совокупность последовательно выстроенных авторских материалов, размещенных на Сайте и иных Интернет-ресурсах Исполнителя, предоставляемых Заказчику, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя. Заказчик ознакомляется с материалами курса дистанционно через сеть Интернет.

1.5. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающаяся в закрытом разделе сайта Исполнителя, используя которые, Заказчик имеет возможность получать доступ к курсам и материалам. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при регистрации в закрытом разделе сайта.

1.6. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными материалами в закрытом разделе сайта Исполнителя.

1.7. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное предоставление заказчику информационно-консультационных услуг (далее - Услуга) в виде проведения индивидуальных консультаций, предоставления доступов к информационным продуктам (онлайн курсы, вебинары), участия в онлайн-семинарах, онлайн-тренингах, онлайн-конференциях и очных тренингах, а заказчик обязуется оплатить услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

2.2. Темы, программы, учебные материалы, стоимость, сроки оказания услуг, форма и порядок регистрации размещены на сайте https://sviridovdenis.ru

2.3. Услуга предоставляется заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты и в соответствии с правилами курса.

2.4. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию.

2.5. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.

2.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. В случае частичной или полной возвраты денег по претензии Заказчика, Исполнитель в дальнейшем может не предоставлять свои услуги или информационные продукты Заказчику.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на Сайте при продаже услуги.

3.1.2. Предоставить Заказчику персональный доступ к курсам в день оплаты выбранного на сайте курса, не менее чем на 3 месяца от оплаты Заказчиком курса. Если по техническим причинам доступ предоставить не представляется возможным, Заказчик в праве запросить возврата средств, заплаченных за курс, а если он этого не делает — при предоставлении доступа, срок предоставления доступа продляется на то количество времени, на которое его предоставление было задержано.

3.1.3. Довести до сведения Заказчика информацию о программе курса путем размещения ее на Сайте.

3.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

3.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. Обрабатывать персональные данные Заказчика с его согласия в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Изменять в одностороннем порядке стоимость услуг. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте https://sviridovdenis.ru и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

3.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются компенсацией за действия Заказчика.

3.2.3. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

3.2.4. Отказаться от выполнения обязательств по данному договору без объяснения причин. При этом Исполнитель компенсирует стоимость курса, уплаченную заказчиком, и не несёт никакой ответственности за любые убытки или любые иные последствия отказа от предоставления обязательств.

3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Предоставить Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной в сети Интернет на сайте https://sviridovdenis.ru.

3.3.2. Соблюдать сроки выполнения домашних заданий, если это предусмотрено курсом, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

3.3.3. Без разрешения исполнителя не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае выявления нарушений этого пункта Заказчиком, исполнитель в праве истребовать с Заказчика компенсацию в десятикратном размере от стоимости соответствующего курса, либо в размере, соответствующем объему убытков, понесённых Исполнителем по причине нарушения этого пункта.

3.3.4. Не передавать реквизиты доступа к материалам курса, а также для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное с третьими лицами получение услуг или использование материалов без специального на то разрешения Исполнителя.

3.3.5. В случае изменения своих контактных данных незамедлительно обновить их в личном кабинете.

3.3.6. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

3.3.7. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

3.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

3.3.9. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством РФ информации.

3.3.10. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Исполнителя.

3.3.11. Не использовать сервисы сайта с целью:
3.3.11.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
3.3.11.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ.
3.3.11.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
3.3.11.4. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
3.3.11.5. намеренное введения в заблуждение Исполнителя и привлечённых им лиц.

3.4. Заказчик соглашается с тем, что он несет ответственность за добросовестное, качественное, в полном объеме выполнение домашних заданий, рекомендаций, инструкций и/или наставлений Исполнителя, привлекаемых консультантов, экспертов и наставников. Заказчик обязуется занимать активную позицию в процессе выполнения заданий.

4. Стоимость услуг и порядок их оплаты
4.1. Стоимость услуг указана на сайте https://sviridovdenis.ru в соответствующих разделах.

4.2. Стоимость может быть изменена и зависит от:
- даты регистрации;
- даты оплаты услуг;
- объема приобретаемых услуг;
- индивидуальной скидки Заказчика.

4.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% (сто процентов) от суммы, указанной в пункте 4.1. настоящего Договора на основании счета Исполнителя, за исключением случаев предоставления рассрочки.

4.4. Стороны могут договориться об оплате услуг в рассрочку. Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте Услуги. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

4.5. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

4.6. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.

4.8. В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.

5. Защита авторских прав
5.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, музыкальные произведения, фонограммы и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации их подборки (в том числе сборники, включая сам сайт как сборник) и иные результаты интеллектуальной деятельности (контент), являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, если иное прямо не указано Исполнителем, все права на эти объекты защищены в соответствии с применимым законодательством и международными актами.

6. Срок действия, порядок заключения и расторжения договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

6.2. Заказчик имеет право отказаться от получения услуг после заключения настоящего договора, известив Исполнителя об этом письменным извещением, дата получения которого Исполнителем считается датой отказа. Под отказом понимается либо отказ от услуг в целом, либо сокращение заявленного объема услуг.

6.3. В случае отказа Заказчика от получения услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму нереализованных оплаченных услуг за минусом 8%.

6.4. В случае переноса срока оказания услуг действие договора продлевается на срок, равный сроку переноса. В случае отмены мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

6.5. В случае невыполнения одной стороной обязательств по договору в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается необходимыми документами с указанием срока форс-мажора, срок обязательств сторон по договору продлевается на срок действия форс-мажора. Стороны освобождаются от ответственности за убытки, понесенные другой стороной в результате действия форс-мажора. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по настоящему договору, обязана сообщить в письменной форме о наступлении форс-мажорных обстоятельств, о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, а также об окончании действия. Достаточным подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств будут служить справки, выданные соответствующими уполномоченными органами. Если невозможность полного или частичного выполнения обязательств одной из сторон вследствие форс-мажорных обстоятельств не прекратятся до начала мероприятия, любая сторона имеет право расторгнуть настоящий договор.

6.6. В случае, если доступ к курсу становится невозможен по вине третьих лиц, Исполнитель освобождается от ответственности.

7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».

7.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств;
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании условий настоящего договора.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

7.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде

7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.5. При наличии оснований возврат оплаты по настоящему Договору осуществляется на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.

8. Прочие условия
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

8.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: densvi@yandex.ru,
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в заявке на покупку услуги на Сайте.

8.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут пытаться разрешить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 7.3 Договора.

8.5. В случае, если ответ на сообщение о претензии не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

8.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

8.7. Любая полученная в результате исполнения настоящего договора информация (включая, но не ограничиваясь информацией о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях и т.п.) — является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласования другой стороны по настоящему договору.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в материалах сайта, курсов.

8.9. Исполнитель не несёт ответственности за установку программного обеспечения, требуемого для прохождения курса, и любые действия, произведённые Заказчиком.

8.10. Заказчик самостоятельно и добровольно соглашается с условиями, изложенными на страницах соответствующих третьих сторон, чьи электронные системы и услуги используются для предоставления доступа к курсу и обеспечивающих работоспособность курса.

8.5. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

8.6. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию. Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

9. Исключение гарантий
9.1. Услуги предоставляются «как есть», и Исполнитель и привлечённые им третьи лица не предоставляют каких-либо гарантий в отношении Услуг.

9.2. В частности, Исполнитель и привлечённые им третьи лица не предоставляют каких-либо заверений или гарантий в том, что:
- использование Заказчиком Услуг будет отвечать его требованиям;
- использование Заказчиком Услуг не будет прерываться, будет всегда возможно в удобное для Заказчика время, будет безопасным или не будет подвержено ошибкам или сбоям;
- любая информация, полученная Заказчиком в результате пользования Услугами, будет точной и достоверной;
- дефекты работы Программного обеспечения, предоставляемого вам как часть Услуг, будут исправляться.

9.3. К услугам не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения (включая какие-либо подразумеваемые условия в отношении удовлетворительного качества, соответствия определенной цели использования или соответствия описанию), кроме тех, которые прямо указаны в настоящем договоре и/или в услуге.

9.4. Положения настоящего договора не влияют на действие предусмотренных законом прав, присущих вам как потребителю, которые в силу договора вы не можете изменить и от которых вы не можете отказаться.

9.5. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше.

Исполнитель: Свиридов Денис Владимирович
ИНН: 434540323324