Цифровая трансформация бизнеса

Книга цифровая трансформация бизнеса

Цифровая трансформация бизнеса: Изменение бизнес-модели для организации нового поколения. П.Вайл, С.Ворнер

Эту книгу я прочитал взахлеб. Написана простым и понятным языком. Читать одно удовольствие.
Книга очень актуальна в современном мире. В мире, когда все больше и больше услуг, товаров переходят в онлайн. Когда все больше и больше появляется новых технологий, которые упрощают жизнь простым гражданам. Технологий, которые дают новые возможности нам, как потребителям.

И чтобы компаниям не отстать — нужно что-то делать, нужно меняться. Как бы это парадоксально не звучало.

Эта книга как раз и дает ответ на вопрос, а зачем собственно меняться? Что необходимо сделать для того, чтобы не остаться у разбитого корыта? Что сделать, чтобы стать успешной компанией в современном digital мире. Книга дает чуть ли не пошаговый алгоритм. По нему легко можно составить план действий по трансформации компании.

Что для меня дала эта книга?

У меня укрепилось понимание, что такое цифровая трансформация и что нужно делать. Да, я раньше как-то интуитивно себе это представлял. Да, я понимал, что в современном бизнесе нужно иметь множество точек контакта со своим клиентом. Нужна омниканальность. Нужна отличная обратная связь, как положительная, так и главное отрицательная. Понимал, что в итоге это должно привести к потрясающему опыту использования клиентами продуктов, услуг компании. Понимал, что для действительно преобладания на рынке, нужно нечто большее, чем просто вливание денег.
А эта книга упорядочила мои знания и выложила их в четкую картину.

Рекомендую однозначно!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *